Verantwortungsvolles Spielen
In der Spielbank Heringsdorf steht das Wohlbefinden und die Sicherheit der Spieler an oberster Stelle. Wir glauben, dass verantwortungsvolles Spielen ein wesentlicher Aspekt unseres Handelns ist, und wir setzen uns dafür ein, unseren Spielern ein unterstützendes Umfeld zu bieten.
Selbstausschlussprogramm
Wir nehmen das Thema problematisches Spielen ernst und bieten ein Selbstausschlussprogramm für Spieler an, die das Gefühl haben, Unterstützung zu benötigen. Dieses freiwillige Programm ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen Mindestzeitraum von 6 Tagen oder bis zu einem lebenslangen Ausschluss zu sperren. Wenn Sie sich entscheiden, diesen Service zu nutzen, beachten Sie bitte, dass dies unwiderruflich ist.
Einzahlungsgrenzen
Wir verstehen, dass einige Spieler möglicherweise Einzahlungsgrenzen festlegen möchten, und wir sind gerne bereit, dies zu ermöglichen. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen zwischen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Grenzen wählen. Bitte denken Sie daran, dass diese Grenzen für alle in Deutschland lizenzierten Betreiber gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) gelten.
Realitätscheck
Wir bieten auch eine Realitätscheck-Funktion an, die Sie alle 30 Minuten während der Spielsitzungen daran erinnert, Pausen einzulegen und Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.
Verlustgrenzen
Darüber hinaus haben wir Verlustgrenzen eingeführt, um zu verhindern, dass Spieler übermäßige Verluste erleiden. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen eine tägliche Verlustobergrenze festlegen, und unser System wird Sie automatisch stoppen, wenn diese Grenze erreicht ist.
Abkühlungszeit
Wenn Sie sich überwältigt fühlen oder eine Pause vom Spielen einlegen möchten, können Sie unsere Abkühlungszeit-Funktion aktivieren, die eine 24-stündige Pause bei allen Glücksspielaktivitäten mit nur einem Klick bietet.
Externe Unterstützungsorganisationen
Wir bieten auch Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen und Hotlines in Deutschland an, darunter:
- Deutsche Unterstützungs-Hotline
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
- SOS Spielsucht (deutsche Unterstützungsorganisation)
- OASIS (Operator Selbstausschluss Informationssystem)
- Gamblers Anonymous Deutschland